新規でご注文いただく際には、

• ご注文完了後、プリントするデザインのお打ち合わせに2〜3営業日
• プリントするデザインが決定後、加工＋配送に10〜11営業日

が必要です。
お急ぎのかたは、お電話またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

• 納期には余裕を持ってご注文ください
  ご注文完了後、概ね14営業日でお客様のお手元に届きます。 ティーズファクトリーでは、最高の品質のオリジナルウェアをお届けするために、お客様とのデザインのお打ち合わせやプリント加工作業に時間をかけています。 無理な納期に間に合わせるために手を抜くようなことはいたしません。 そのため、お客様には納期までの時間に余裕を持ってご注文をお願いしています。 なにとぞご了承のほどをお願いいたします。
• メールでのご連絡時には、迷惑メールフォルダもご確認ください
  特定のフリーメールサービス（Yahoo!メール、gmailなど）では、ご注文受付完了メールや、デザイン打ち合わせメールが「迷惑メールフォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがあります。 インターネットからご注文いただくと、「ご注文受付メール」が数分以内にお客様のメールアドレス宛に送信されます。 必ず「迷惑メールフォルダ」を確認いただき、ご連絡がスムーズにとれるようにご協力をお願いします。
• ご注文後、デザイン打ち合わせを行います
  お客様からいただいたデザインが、ラフスケッチでも、完全データ（Adobe Illustrator形式など）でも、 当店では必ず「仕上がりイメージ」をお送りして、デザインの確認をいただいております。 「注文フォームを送信したから、FAXを送ったから、あとはできあがりを待つだけ」ではありません。 ご注文後、「お客様がつくりたいもののイメージ」をお送りください。専属デザイナースタッフとお打ち合わせを行わせていただきます。
• 製作代金は前払いでお願いしております
  「オリジナルプリントウェア」という商品の特性上、お客様のお支払いを確認させていただいてから、プリント加工作業を開始します。 「仕上がりイメージ」をご確認いただき、問題がなければ、お振込みにて代金をお支払いいただきます。 代金のお振込みが確認でき次第、プリント加工作業を開始しますので、お振込みが遅れますと、ご希望納期に間に合わない可能性があります。 ※代金引換をご利用の場合は、商品受取時に代金をお支払いいただくことも可能です。ご注文時にその旨をお伝えください。また、別途手数料が必要です。

• 自動お見積もり結果は「概算」結果です。
  ご注文を承り、お客様からデザインをいただいた後、正式なお見積もりをご連絡いたします。大口割引、学生割引、キャンペーン割引の適用などもありますので、ご注文前に正式なお見積もりが必要な場合は、あらかじめお見積もりをお問い合わせください。正式なご請求金額が確定するまでは、お振込みをなさらないようお願いします。
• ご注文確定後の枚数やデザインの変更はできません。
  仕上がりイメージをご確認いただき、お客様から製作開始のご指示をいただくと、ご請求金額が確定します。ご請求金額が確定し、代金をお支払いいただいた後は、枚数やデザインの変更ができません。
• 複数のご連絡先をご用意ください。
  メールだけ、電話だけ、FAXだけ、といった、ひとつのご連絡先だけですと、ご連絡が困難になることがあります。メールアドレス＋お電話番号、または、お電話番号＋FAX番号をご記入の上、ご注文をお願いします。
• ご連絡先メールアドレスとして、携帯電話のメールアドレスはお使いいただけません。
  スマートフォンでも、メール受信容量に制限があることがありますので、当店からの「仕上がりイメージ」確認添付ファイルをご覧いただけない場合があります。パソコンで使えるメールアドレスをご記入の上、ご注文ください。